Livraison Ma Fabrique de Boutons

Quand sera expédiée ma commande ?

Vos colis sont préparés à la Fabrique et expédiés dans un délai de 48h (jours ouvrés) après réception de votre paiement. Nous vous conseillons donc de régler par carte bancaire ou PayPal pour éviter les délais de traitement de votre règlement.

Si les produits que vous avez choisis sont en rupture de stock et nécessitent une nouvelle fabrication, le délai peut être augmenté à 2-3 semaines.

Concernant les boutons à teinte personnalisée, l’expédition se fera sous 1 semaine.

Comment sera expédiée ma commande ?

En fonction du volume et du poids de votre commande, mais aussi de l’adresse de livraison, trois modes d’expédition vous sont proposés :

-        Lettre Suivie par La Poste, le numéro de suivi vous sera fourni dans le mail d’expédition de votre commande.

-        Transport par DPD, le numéro de suivi vous sera fourni dans le mail d’expédition de votre commande.

-        Retrait de votre commande directement à la Fabrique (attention, nous n’avons pas de magasin d’usine, vous pourrez simplement retirer votre colis à l’accueil).

Le produit ne correspond pas ou je me suis trompé(e) dans ma commande, que faire ?

Pas de panique ! Si vous vous êtes trompé(e) dans votre commande, vous bénéficiez d’un délai de 15 jours pour nous retourner les produits. A leur réception, nous vous rembourserons le montant correspondant et vous pourrez re-commander le bon bouton !

Si une erreur de notre part a été faite, n’hésitez pas à nous en informer par mail à l’adresse : contact@mafabriquedeboutons.com ou directement via notre formulaire de contact afin que puissions trouver ensemble une solution au problème.

Quels sont les tarifs de livraison ?

Pour toute commande d’un montant supérieur ou égal à 29.00€ TTC, nous vous offrons les frais de port en France. Les frais de port sont offerts dès 50€ TTC hors France.

Pour les autres commandes, vous trouverez ci-dessous un tableau récapitulatif des frais de port.

La Poste Lettre Suivie / La Poste Priority

La Poste France Europe Monde

 Delivengo Easy

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Envoi par DPD

Tarifs DPD transporteur